« Le consommateur évolue dans une ère où la data a su faire sa place au quotidien et peut orienter son acte de consommation. La plupart des marques ont donc bien compris la nécessité de personnaliser leurs communications afin de s’adresser à leurs cibles. C’est pourquoi, de plus en plus d’annonceurs cassent la logique de silo pour établir une seule et même base de données commune aux magasins mais aussi à l’activité e-commerce… »