La gestion de la qualité des données ou Data Quality Management est devenue une priorité pour les entreprises puisqu’elle influe directement sur leur performance commerciale. En effet, pour mieux adresser leur marché, les entreprises doivent disposer de données fiables, actuelles et riches, leur permettant d’apporter des réponses personnalisées à leurs prospects/clients et d’augmenter la rentabilité des campagnes d’acquisition et fidélisation.
Mais comment générer toujours plus de leads tout en conservant une bonne qualité des données dès la collecte et dans le temps ?
Le Groupe IDAIA complète son offre d’API BtoB et BtoC permettant de faciliter la saisie de formulaires et de contrôler en temps réel la fiabilité des données collectées.
Nos clients peuvent également mettre à jour un stock de données ou maintenir la qualité des fichiers dans le temps en faisant appel à nos services automatisés ou nos services de traitement sur-mesure.
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR POUR AUGMENTER LA CONVERSION
Grâce à nos API d’aide à la saisie des coordonnées, vos prospects, commerciaux, centres d’appels et équipes terrain diminuent par 3 le temps de remplissage d’une fiche ou d’un formulaire.
Ces API permettent de :
- Suggérer en temps réel une adresse postale normalisée en fonction des premiers caractères saisis.
- Afficher les meilleures correspondances de prénoms et de noms.
- Proposer les meilleures combinaisons nom/prénom d’un email avant le @ et les meilleures correspondances de noms de domaine.
- Avertir l’utilisateur lorsque le format du téléphone est erroné afin qu’il puisse corriger
… pour faire gagner du temps à l’utilisateur et générer + de leads !
Fini les abandons de formulaires et de paniers, les files d’attente interminables à la caisse pour créer un compte client et les heures de qualification de fiches contacts dans votre CRM.
INTÉGRER DES DONNÉES VÉRIFIÉES ET QUALIFIÉES DÈS LA COLLECTE, POUR UNE MEILLEURE RELATION CLIENT
Nos API permettent également de conjuguer données embasées et qualité des informations, en contrôlant la cohérence et l’exactitude des informations saisies.
Ces API permettent de :
- Contrôler la cohérence entre la civilité et le prénom
- Contrôler le format et l’existence d’un numéro de téléphone
- Contrôler le format, l’existence et le niveau de délivrabilité d’une adresse email : adresse email à risque (boîte aux lettres pleine, boîte aux lettres temporaire, etc.)
… pour mieux personnaliser vos messages et maximiser l’impact de vos actions de conquête et fidélisation.
Parce que la Data Quality Management (DQM) est un enjeu majeur pour les entreprises, le Groupe IDAIA propose par ailleurs des services de traitement automatisés et récurrents de vos fichiers prospects/clients.
NETTOYER RÉGULIÈREMENT VOTRE BASE DE DONNÉES POUR OPTIMISER LA PERFORMANCE DE VOS ACTIONS
Parce que 30% des données entreprises évoluent chaque année et que le stock de données de nos annonceurs peut être obsolète, nous proposons également des services de traitement récurrents et automatisés, ou sur-mesure, capables de gérer de grands volumes de données.
Nos services de traitements permettent de :
- Corriger les données erronées ou obsolètes
- Enrichir les fichiers de contacts/entreprises d’informations clés pour mieux adresser son marché
… pour maintenir un bon niveau de fiabilité sur vos bases de données toute l’année, éviter des insatisfactions et une baisse de rentabilité sur vos campagnes marketing et commerciales.