« Aujourd’hui, la clientèle est très largement sollicitée, voire volatile. Les acteurs de la banque et de l’assurance doivent redoubler d’efforts dans leurs stratégies d’acquisition, de fidélisation et de rétention. »
Au sommaire de ce livre blanc :
- Le marché de la banque assurance : tendances et enjeux
- Les chiffres-clés du secteur
- À l’ère du full digital, comment conquérir et fidéliser une clientèle très largement sollicitée?
- Le géo-décisionnel au service des stratégies de restructuration des réseaux d’agences
- Et plus encore