Le contexte a changé. Les nouveaux donateurs sont plus difficiles à recruter : les profils se diversifient et les comportements évoluent. Face à cette réalité : où concentrer les budgets pour obtenir les meilleurs résultats ? La réponse n’est pas forcément de prospecter plus mais mieux.
Moins de volume, plus de pertinence
Pendant longtemps, la logique du volume venait avant tout : plus la base de contacts était large, plus les chances de succès semblaient élevées. Mais, cette approche a atteint aujourd’hui ses limites. Les donateurs potentiels sont sollicités de toutes parts et seuls les messages vraiment adaptés à leur profil, sur leur canal de prédilection, trouvent un écho.
Travailler avec une base plus ciblée (propre, enrichie et segmentée) permet d’adresser le bon message, à la bonne personne, au bon moment. Le résultat : moins de contacts inutiles, un meilleur taux de transformation et un don moyen qui progresse.
Ouvrir la porte à de nouveaux profils
Pour recruter de nouveaux donateurs, il faut accepter de regarder au-delà de ses fichiers habituels. De nouveaux profils existent, prêts à s’engager pour une cause qui leur ressemble, à condition qu’on sache les identifier et les approcher avec le bon discours.
C’est là qu’une stratégie d’acquisition bien construite fait toute la différence : en combinant des données qualifiées et des canaux adaptés (courrier, digital, téléphone), il devient possible d’aller chercher ces nouveaux donateurs là où ils se trouvent.
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