Data expertise BtoB
Vers l’engagement en BtoB
Gestion de la relation client
Boostez votre gestion de la relation client, accédez à des dispositifs originaux éprouvés et conçus pour assurer les meilleurs retours sur investissement.
Les clients veulent de l’engagement, de l’émotion, du dialogue.
Prix d'un appel local
Accroître l’engagement de vos clients professionnels
Intégrés à une stratégie commerciale globale et pertinente, la qualité et le volume data sont la porte d’entrée d’une opération marketing communication efficace.
Le Groupe IDAIA s’approprie vos objectifs pour imaginer, construire et animer vos programmes d’activation et de fidélisation cross canal.
En mixant conseil, stratégie, données, technos et créativité, les équipes du Groupe IDAIA imaginent des applicatifs concrets qui permettent de mieux connaître, mieux cibler, mieux séduire et mieux vendre.
- Conseil et stratégie : accompagnement sur la réflexion stratégique, pour faire la différence, savoir dessiner une vision et accompagner son déploiement ;
- Conception et pilotage de programmes de communication en accord avec les enjeux de votre marché ;
- Dispositifs d’activation et de pilotage de l’expérience client ;
- Dispositifs de fidélisation : actions orientées vers vos clients. Il peut s’agir de dispositifs de parrainage, de newsletter papier ou électronique, de supports, catalogues, sites web ou blog, de vidéos, de la gestion de vos réseaux sociaux…
Le Groupe IDAIA vous accompagne de A à Z dans votre gestion de la relation client, de la définition des objectifs et de la cible, en passant par la création du discours et des supports jusqu’à la mise en place opérationnelle et la restitution des résultats.
Pour activer tout son potentiel, la data doit s’ouvrir. Augmentée par la vision d’un stratège en communication, d’un designer,… la data active tout son potentiel, libère ses opportunités et crée la différence.
Matthieu Verdier
Directeur agence
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