Livre Blanc de la Connaissance Client
Des typologies clients plus concrètes avec la data, ou comment passer du persona à l’humain au delà des théories
Le temps d’une connaissance client générale et approximative est révolu. On pressentait depuis longtemps que la data allait enfin apporter une approche qualitative aux typologies clients trop théoriques.
Aujourd’hui, c’est bel et bien le cas. Mais à l’inverse des idées préconçues, la technologie n’est pas une complexité supplémentaire à vaincre. La fiabilité, la pertinence sont au contraire à portée de main.
Au travers de ce petit livre, nous vous proposons une lecture originale pour aborder les grands défis d’un marketing nouveau. Une typologie client basée sur vos interactions réelles pour penser autrement.
« Pour faire la différence aujourd’hui, les entreprises n’ont plus le choix, elles doivent parfaitement connaître leurs clients, anticiper leurs désirs et les surprendre… »
Philippe Turco
Ingénieur d’Affaires Grands Compte
26 pages de données chiffrées, de bonnes pratiques et de solutions concrètes !
Au sommaire de ce livre blanc :
