Dans un monde où les données sont omniprésentes autour des entreprises, comprendre comment les exploiter efficacement devient un enjeu majeur pour ces dernières. Cet article vous propose de découvrir l’importance des données géospatiales, leurs applications concrètes et la manière dont elles peuvent transformer vos campagnes de marketing local. 

Qu’est-ce qu’une donnée géospatiale ? 

Selon ibm.com, une donnée géospatiale est une information enregistrée avec un indicateur géographique quelconque. Les données géospatiales combinent généralement des informations de localisation (les coordonnées sur Terre) et des informations d’attribut (les caractéristiques de l’objet, de l’événement ou du phénomène concerné) avec des informations temporelles. Ces données proviennent de diverses sources et peuvent inclure des informations telles que des données de recensement, des images satellites, des données téléphoniques ou des données issues des réseaux sociaux. L’objectif ici est d’exploiter tout le potentiel géographique des données pour booster le développement d’une entreprise. 

Quel est son enjeu ? 

L’utilisation de données géospatiales induit un enjeu majeur. Il concerne la prise de décision éclairée. En effet, face à la digitalisation croissante des pratiques marketing, le volume de données clients augmente considérablement et entraine des problématiques d’exploitation pour les entreprises qui n’arrivent plus à en tirer des indicateurs de décision clairs. Sans ces indicateurs, il est compliqué pour elles de connaître les opportunités et les menaces de leur marché.
Où sont les zones de chalandise à potentiel ? Quel est le profil de clientèle de chaque magasin ? Nous comprenons donc que les données géospatiales jouent un rôle important dans la prise de décision stratégique. Ainsi, via la visualisation de données géospatiales sous la forme de graphiques, de cartographies et de statistiques, il est possible d’obtenir une vue d’ensemble d’un marché. Un atout stratégique pour le développement commercial d’une entreprise.  

À qui se destine-t-elle ?  

Les données géospatiales offrent des opportunités précieuses pour plusieurs entreprises, qu’elles s’adressent à une clientèle BtoB ou BtoC. Intéressons-nous à quelques exemples !
Pour les entreprises en phase de restructuration, ces données permettent d’identifier la provenance des clients et d’optimiser leur présence physique afin d’assurer leur rentabilité. Les entreprises en quête d’implantation, notamment les franchiseurs, peuvent également tirer parti des données géospatiales pour évaluer les zones à fort potentiel de développement, facilitant ainsi la viabilité de nouveaux projets.
Enfin, pour celles qui sont déjà implantées et qui souhaitent conquérir de nouveaux clients, ces types de données seront très utiles pour une stratégie de prospection locale. Grâce à des bases de données géolocalisées contenant des coordonnées postales, électroniques ou téléphoniques, il devient possible d’atteindre de nouveaux clients. 

L’importance des données géospatiales dans le marketing local 

Pour rappel, le marketing local regroupe l’ensemble des actions visant à atteindre une population située au sein de la zone de chalandise d’une entreprise. Mais comment croiser les données géospatiales de façon à optimiser les campagnes de marketing local ?  

Utiliser les données géospatiales dans le marketing local, à quoi ça sert ?  

Choisir d’intégrer des données géospatiales dans sa stratégie de marketing local peut se révéler très bénéfique pour une entreprise. Mais quels sont ces bénéfices ?
Intégrer les données géospatiales à sa stratégie data est une manière d’améliorer sa connaissance client. Effectivement, comprendre le comportement de ses clients en identifiant leurs habitudes locales d’achat aide à identifier leurs attentes et ainsi optimiser le parcours client.
Aussi, ces données facilitent l’identification des zones à potentiel de développement à l’échelle d’une ville ou d’une région. La cartographie des zones d’activités selon divers critères (magasins, taux de pénétration, clients, prospects, etc.) constitue un atout précieux pour le développement commercial d’une entreprise. L’analyse de données géospatiales peut vous apporter un avantage concurrentiel puisque cette analyse vous offre la possibilité d’identifier et de localiser vos concurrents en fonction de la zone commerciale où vous souhaitez vous implanter.  

Comment optimiser vos campagnes de marketing local ? 

Comme évoqué, la connaissance client constitue un élément fondamental pour communiquer de façon personnalisée avec le client afin de le fidéliser. Ainsi, identifier la typologie de sa clientèle en fonction de ses zones d’implantation est un moyen d’optimiser ses campagnes de marketing local en les rendant pertinentes et engageantes. Plus le message est personnalisé, par exemple avec un ton local et des promotions localisées, plus le client y sera sensible. En effet, certaines entreprises ont pu constater une amélioration de 40 % de la fidélisation de leur clientèle lorsque celle-ci sentait qu’une marque s’adressait à elle de façon personnalisée. 

Une fois la connaissance client maîtrisée, il est nécessaire de se pencher sur l’optimisation des campagnes de marketing opérationnel local via le ciblage.
Le géociblage publicitaire s’impose comme une stratégie particulièrement efficace pour maximiser l’impact de ces dernières, notamment sur des plateformes comme Google Ads ou les réseaux sociaux.
Grâce à un ciblage précis, les entreprises peuvent atteindre des audiences spécifiques en fonction de leur emplacement géographique. Le géociblage se révèle aussi particulièrement utile dans le cadre d’événements locaux, en attirant une population proche géographiquement.  

Le géomarketing et ses outils 

Maintenant que les enjeux et les bénéfices sont connus, le défi est à présent de sélectionner les outils nécessaires à l’exploitation de données géospatiales. Il existe différents outils de géomarketing simples, permettant de croiser les données d’une entreprise avec celles du marché afin de répondre aux enjeux évoqués précédemment (connaissance client, prise de décision éclairée, ciblage marketing local).  

Datadrive Map & Market :  LA solution géomarketing d’IDAIA 

Map & Market est un outil nouvelle génération permettant aux entreprises organisées en réseau commercial ou en réseau de points de vente, d’exploiter tout le potentiel géographique des données pour booster leur développement. Concrètement, cet outil permet aux entreprises d’analyser leur environnement afin d’améliorer leurs performances commerciales.
Pour les entreprises BtoB, il offre des informations détaillées telles que le chiffre d’affaires, le secteur d’activité, les procédures collectives, les coordonnées des dirigeants ou encore les réseaux d’enseignes.
Du côté BtoC, Map & Market permet d’analyser des critères tels que les centres d’intérêts, le niveau de richesse ou encore les nouveaux habitants d’une zone, offrant ainsi une vision complète.