Secteur des télécoms

IDAIA Group apporte des réponses sur mesure aux problématiques des opérateurs télécom

1. Mise à jour des coordonnées clients des opérateurs telecom
   Grâce à notre entrepôt de données (47 millions de consommateurs et 11,8 millions d’entreprises), mettez à jour vos bases de données BtoC et BtoB du secteur Telecom avec des coordonnées à jour : adresse email, téléphone portable/fixe et adresse postale.
2. Identifiez les opportunités en fin de contrat
   Aussi bien sur vos marchés dédiés aux particuliers ou aux entreprises, nos méthodes de scoring vous permettront d’anticiper et de diminuer les résiliations. Afin de réagir en amont d’une résiliation et mener les actions nécessaires pour assurer une continuité de contrat.
3. Segmentation marketing
   Déterminez différentes typologies de clients suivant leur profil et les contrats signés afin d’adapter et de personnaliser parfaitement vos communications.
4. Enquête auprès des clients du secteur Telecom
   Réalisez des enquêtes auprès de vos clients afin de connaître leurs attentes et besoins. Les opérateurs Telecom pourront détecter de nouvelles opportunités et limiter la volatilité de leur clientèle.
5. Activation marketing
   Appuyez-vous sur nos dispositifs d’activation marketing pour recruter de nouveaux clients via des dispositifs digitaux créatifs et originaux. Nous vous accompagnons de A à Z grâce à nos expertises métiers sur les volets data, création, mise en place et suivi du dispositif.

Conseil et accompagnement data

Le Groupe IDAIA conseille et accompagne les professionnels du secteur des télécommunications dans l’exploitation stratégique de leurs données. Vous cherchez à mieux appréhender votre environnement marché, à valoriser votre capital data et à développer votre potentiel commercial ? Pour optimiser concrètement le pilotage de votre activité, consolidez vos références et établissez un plan d’action détaillé.