Contexte :

Après une baisse de 6% au national en 2019 dû notamment au contexte sanitaire et aux modifications de l’Impôt Sur la Fortune (ISF), le secteur du caritatif reprend de l’ampleur : augmentation des dons de 13,7%*.

Dans ce contexte de crise sanitaire, on remarque une nette accélération de la digitalisation des dons qui démontre une capacité d’innovation importante de la part des associations et fondations. Pour conséquence directe, une augmentation exceptionnelle de 72%* de dons ponctuels en ligne entre 2019 et 2020 et un engagement à hauteur de 28%*** chez les moins de 35 ans (+13 points en 10 ans).

Si le secteur caritatif est ancré dans la culture nationale depuis des décennies, il est alimenté à 52%* par des donateurs de plus de 50 ans alors qu’ils ne représentent que 47 % de la population française. Pour répondre à cette génération plus appétente au print, le mailing postal reste le canal le plus utilisé** pour inciter aux dons.

Néanmoins, ce moyen de communication présente souvent deux inconvénients majeurs :

  • Un coût important
  • Un canal moins utilisé par une audience plus jeune

Il est donc nécessaire de maximiser le ROI des campagnes postales et de recruter des donateurs plus jeunes sur des campagnes digitales.

Pour cela, le Groupe IDAIA, en tant qu’expert du secteur caritatif, accompagne les associations et les fondations dans leur stratégie de recrutement et de croissance en améliorant le ROI de leurs campagnes postales et en recrutant les donateurs de demain.

La méthodologie du Groupe IDAIA :

  • Enrichir votre connaissance des donateurs actuels (life time value)
  • Fidéliser vos donateurs et augmenter le don moyen de chacun grâce à la personnalisation des offres dans les campagnes marketing
  • Solliciter vos donateurs aux moments-clés (scenarii pour accueillir, consolider, pour rappeler, pour réactiver…)
  • Evaluer vos donateurs actifs au plus fort potentiel d’évolution et utiliser un score pour définir le montant de dons à proposer
  • Maximiser vos chances de conversion en ciblant les prospects aux profils similaires à ceux de vos donateurs existants grâce à un scoring inédit du Groupe IDAIA (Look-alike : création de persona, profils…)
  • Utiliser le levier digital pour recruter sur une cible plus jeune et optimiser le ROI de vos campagnes postales