Optimiser les comparateurs en ligne en améliorant la qualité des leads

Data quality et gestion des leads comme défis du marché des comparateurs

Dans l’univers des comparateurs en ligne, la valeur des données prospects est immense. Chaque formulaire rempli, chaque information transmise à un annonceur représente une opportunité. Pour que celle-ci se concrétise, la donnée doit être immédiatement exploitable : bien structurée, sans doublon, conforme, fiable. Or, des volumes de collecte élevés associés à la diversité des parcours utilisateurs, ainsi qu’à des règles métiers propres à chaque secteur, complexifient la gestion des leads notamment côté annonceurs.

IDAIA intervient pour fluidifier cette chaîne de traitement, dans le respect de l’expérience utilisateur et sans perturber les systèmes en place. Grâce à nos solutions de Data Quality Management, nous assurons une réception des leads cohérente, homogène, répondant parfaitement aux attentes formulées par les équipes marketing, commerciales ou techniques. Il en résulte une meilleure efficacité opérationnelle, une gestion plus agile des leads, et surtout, une meilleure conversion des contacts transmis via les comparateurs.

Une solution de valorisation des données prospects dédiée aux comparateurs en ligne

Découvrez une solution conçue pour s’intégrer au cœur des échanges entre comparateurs et annonceurs afin de traiter les données en temps réel, de manière non intrusive et transparente pour l’utilisateur.

Nos services s’articulent autour de trois piliers centraux complémentaires :

1. Le contrôle et la validation en continu des données entrantes
2. La déduplication anonymisée des leads par rapport aux prospects et clients
3. L’enrichissement automatisé des informations utilisateur collectées

En agissant à chaque étape critique du traitement du lead, nous vous aidons à maximiser la valeur de chaque contact transmis. Si cette montée en qualité a pour avantage de gommer les frictions dans les parcours en améliorant l’expérience utilisateur, elle assure aussi logiquement l’obtention de performances accrues côté annonceur comme côté comparateur.
 
 

Supprimez les doublons avec une déduplication intelligente

La redondance des leads au sein des flux issus des comparateurs de prix est un problème récurrent, en particulier pour les annonceurs qui gèrent des volumes importants en prospection. Identifier un contact déjà client ou déjà traité n’est pas seulement une question d’économie, il existe aussi des enjeux d’image auprès du public, de cohérence commerciale et de conformité RGPD.

C’est pourquoi IDAIA propose une technologie de déduplication avancée, basée sur le hachage sécurisé des données clients. Grâce à nos API, l’information transmise par le comparateur est confrontée en temps réel à une base client préalablement anonymisée. Aucun échange de données brutes, aucune ambiguïté : seule une clé cryptée circule. L’annonceur reçoit uniquement de nouveaux leads qualifiés réellement exploitables, en toute confiance.

Cette démarche garantit à l’annonceur de ne pas rémunérer une plateforme pour un client déjà acquis, tout en préservant la relation commerciale. Le comparateur, quant à lui, valorise son service grâce à une offre mieux qualifiée qui renforce la satisfaction de ses partenaires.
 
 

Améliorez la qualité des données avec nos API de validation

Le succès d’un lead dépend d’abord de la joignabilité du prospect. Un numéro erroné, une adresse email invalide ou une civilité incorrecte suffisent à neutraliser une mise en relation pourtant coûteuse. C’est pourquoi IDAIA met à disposition des comparateurs et des annonceurs une suite complète d’API de contrôle des données en temps réel.

Concrètement, chaque donnée collectée sur le formulaire du comparateur peut être immédiatement vérifiée, corrigée ou complétée : numéro de mobile par requête HLR, email par requête MX, nom, prénom, adresse, civilité… Tout est pensé pour que l’internaute finalise sa démarche sans friction, et pour que l’annonceur reçoive des informations fiables respectant le référentiel de mise en qualité des données, c’est-à-dire formatées et structurées selon les exigences internes.

Ces API orientées DQM (Data Quality Management) sont déployables rapidement et permettent de réduire drastiquement les taux d’échec en phase de traitement commercial. Elles améliorent la rentabilité globale des campagnes sur comparateur de prix, sans modifier le parcours utilisateur.
 
 

Potentialiser l’enrichissement des leads avec l’automatisation

Un lead représente avant tout le point de départ d’une action de prospection et doit être qualitatif, l’enrichissement des informations disponibles permet d’accroître son potentiel avant toute prise de contact. C’est précisément ce que permettent les API d’enrichissement d’IDAIA conçues pour préqualifier automatiquement les données entrantes, sans alourdir l’expérience utilisateur.

Grâce à notre technologie R2A, il est possible d’inférer automatiquement des informations précieuses à partir d’un code postal et d’une rue, comme par exemple :

• Le statut résidentiel de l’occupant
• Son niveau de revenu estimé
• La présence d’équipements spécifiques (piscine, panneaux solaires…)
• L’énergie principale utilisée
• La probabilité d’un déménagement à court terme
• Etc.

Ces données peuvent être préremplies dans les formulaires des comparateurs, et/ou utilisées côté annonceur pour affiner la proposition commerciale.

L’enrichissement automatisé permet de mieux cibler les offres en vue d’augmenter les taux de souscription. La valorisation de chaque lead transmis constitue un avantage concret pour les deux parties : comparateurs et annonceurs peuvent proposer des parcours intelligents, plus rapides et mieux alignés avec les attentes des utilisateurs.

Comment générer des leads à fort taux de transformation pour les annonceurs ?

La pertinence du service fourni par un comparateur de prix repose sur le potentiel de transformation des leads transmis aux partenaires annonceurs. La capacité de la plateforme à générer du trafic pertinent et à accompagner l’internaute jusqu’à la conversion est révélatrice d’une expertise et d’un savoir-faire maîtrisés. Nos API de validation, de déduplication et d’enrichissement s’intègrent facilement aux formulaires en ligne des comparateurs, permettant de réduire drastiquement les erreurs pour proposer des données prêtes à être activées commercialement, avec un taux de rejet réduit. Les annonceurs profitent de leads nettoyés, enrichis, directement intégrables dans leur CRM, outils de prospection ou de marketing automation.

Dans 85% des cas, on observe une amélioration significative du taux de transformation suivie d’un meilleur coût par acquisition, conjoncture idéale pour piloter plus précisément les investissements. Le comparateur quant à lui bénéficie d’une différenciation forte sur un marché compétitif, ainsi que d’une meilleure réputation auprès des annonceurs. Un moyen direct de booster la rentabilité du canal sans changer de stratégie mais en optimisant la donnée à chaque étape du parcours.
 
 

Performance, sécurité et neutralité : le contrat de confiance

IDAIA se positionne en tiers de confiance afin de traiter les données transmises par les comparateurs et exploitées par les annonceurs sans jamais compromettre la confidentialité, la neutralité ni la sécurité des échanges. Nos solutions sont fondées sur des principes clairs incluant le hachage sécurisé des données (SHA256), l’hébergement sur serveurs certifiés, l’absence totale d’accès croisé entre annonceur et comparateur, ou encore un reporting dédié qui assure la transparence des démarches pour la sérénité de nos clients.
 
 

Prêt à booster vos performances ?

IDAIA vous garantit un traitement de données sans aucune sous-traitance offrant un contrôle total à chaque étape du processus. Notre engagement en matière de sécurité, certifié par le label Privacy Protection Pact, repose sur des standards élevés de rigueur et de conformité. Cet engagement s’accompagne d’un fort sens de l’éthique et d’un respect strict des réglementations en vigueur, dans une logique de transparence et de responsabilité.

Forts de plus de 30 ans d’expertise dans les métiers de la data, nos collaborateurs mettent leur savoir-faire au service de votre performance, dans un cadre aussi fiable que structuré.

Vous avez des questions ? Contactez nos équipes pour auditer vos flux existants, intégrer nos API, ou tout simplement échanger avec nos experts au sujet de problématiques data.