« L’équipe projet du Groupe IDAIA a su être à notre écoute et nous a proposé les meilleures solutions adaptées à notre besoin. La méthodologie mise en place nous a permis d’avancer à un bon rythme et le Groupe IDAIA nous a toujours proposé un travail qualitatif. »
Client secteur eCommerce
Amorcer sa transition numérique grâce au développement d’une nouvelle plateforme de gestion e-commerce en BtoB
Le client
Arcade Cycles, marque française, est spécialisée dans la vente de vélo de ville à destination des professionnels : revendeurs, loueurs, collectivités, centres de loisirs, entreprises. C’est l’acteur de référence du vélo 100% conçus et assemblés en France, qui occupe également une place importante sur le segment des Vélos à Assistance Electrique (VAE). Il fournit notamment des flottes de vélos en libre-service à de nombreuses villes françaises.
Son besoin
Arcade Cycles a choisi, en octobre 2020, le Groupe IDAIA pour les accompagner dans la refonte de leur site BtoB en un site e-commerce plus ergonomique et en liaison totale avec leur ERP. Pour cela, le Groupe IDAIA a eu recours à sa large palette d’expertises et sa méthodologie de projet éprouvée pour construire un accompagnement personnalisé à travers différents ateliers collaboratifs. Une méthodologie bâtie sur des moments d’échange, d’écoute et de partage d’expertises, pour ainsi mieux appréhender le projet et répondre aux besoins client.
#Ecommerce #ERP #BtoB #Site web
Pour la petite histoire…
Partenaire de la transformation digitale des entreprises, le Groupe IDAIA met la gouvernance des données technique et métier au cœur des modèles, et favorise l’agilité des échanges de données dans les processus par les APIs, pour répondre à la complexité de l’écosystème informatique Arcade Cycles.
Conception et ergonomie, création graphique, intégration et développement… autant d’expertises qui ont permis au Groupe IDAIA et au client de travailler conjointement autour d’un projet riche et prometteur pour l’évolution d’Arcade Cycles.
Grâce à cet accompagnement, Arcade Cycles dispose d’un nouveau site Internet e-commerce pour sa clientèle BtoB, première étape de sa transition numérique, ainsi qu’un site vitrine pour sa clientèle BtoC. Grâce à une analyse complète et pertinente des besoins et des enjeux de l’entreprise, le Groupe IDAIA a accompagné Arcades Cycles pour une gestion BtoB et BtoC plus fluide et efficace en interne, tout en offrant un service digital à forte valeur ajoutée aux clients et partenaires en externe.
En chiffres
25
ans d’existence
360°
Accompagnement complet par IDAIA
100%
Environnement 100% digital pour les cibles BtoB et BtoC
Les actions mises en place
Délivrer et déployer une plateforme digitale rapidement en permettant au client d’opérer une transition entre son ancien système et son nouvel environnement digital de manière fluide, tant pour les équipes Arcade que pour ses clients.
Le Groupe IDAIA assure la maintenance fonctionnelle, technique et évolutive de la solution digitale, pour un accompagnement à 360°.
En parallèle, le Groupe IDAIA a également accompagné Arcade Cycle dans le déploiement d’un site vitrine à destination de sa clientèle BtoC. Ainsi, la marque dispose désormais d’un environnement 100% web pour ses deux types de clientèle.
Face à nos exigences, nous saluons leur professionnalisme et également la franchise dont ils ont su faire preuve. Ce projet a vu naître un belle collaboration et un partenaire de confiance pour Arcade !
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